Application et acceptation des termes et conditions

 

 

  1. Introduction 
  2. Utilisation de Grandado.com
  3. Soumission de contenu 
  4. Sites tiers 
  5. Acceptation de commande et facturation
  6. Information sur les prix 
  7. Promotions d'escompte 
  8. Livraison et livraison gratuite 
  9. Retours et Garantie
  10. Informations fournies sur Grandado.com
  11. Politique d'exportation et d'importation 
  12. Propriété intellectuelle 
  13. Couleurs
  14. Politique de confidentialité 
  15. Indemnité 
  16. Résiliation 
  17. Avertissement 
  18. Limites de responsabilité 
  19. Général 
  20. Procédure de réclamation pour violation du droit d'auteur

 

  1. INTRODUCTION

LIRE ATTENTIVEMENT

Grandado.com vous fournit ses services sous réserve des avis, modalités et conditions énoncés dans le présent contrat (le "Contrat"). En outre, lorsque vous utilisez un service Grandado.com (par exemple, des avis de clients), vous serez soumis aux règles, instructions, politiques, termes et conditions, y compris, sans toutefois s'y limiter, l'avis de confidentialité . , applicables à ces services, et ils sont incorporés dans le présent Accord par cette référence. Grandado.com se réserve le droit de modifier ce site et les présentes conditions à tout moment.

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Vous pouvez être amené à conclure un accord séparé, en ligne ou hors ligne, avec Grandado.com pour tout service («accords supplémentaires»). En cas de conflit ou d'incompatibilité entre les Conditions et un Contrat supplémentaire, le Contrat supplémentaire prévaudra sur les Conditions uniquement en ce qui concerne le Service concerné.



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Nous pouvons modifier les termes de cet accord de temps en temps. En continuant à utiliser ce site Grandado.com après l’enregistrement de telles modifications, vous acceptez les conditions modifiées.

  1. UTILISATION DU SITE GRANDADO.COM

Vous certifiez que les informations que vous fournissez sur le site Grandado.com sont exactes et complètes. Vous serez responsable de la confidentialité de votre mot de passe et de toutes les déclarations faites ainsi que des actes ou omissions survenant sur votre compte. Si vous pensez que quelqu'un a utilisé votre mot de passe ou votre compte sans votre autorisation, vous devez en informer Grandado.com immédiatement. Votre compte peut également être restreint ou résilié pour une raison quelconque, à notre seule discrétion. Nous pouvons également modifier, restreindre l'accès à, suspendre ou interrompre Grandado.com, ou toute partie du site Grandado.com, à tout moment et sans préavis.

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Nous vendons des produits pour les enfants; Cependant, ces produits sont destinés à la vente aux adultes. Si vous êtes mineur dans votre pays, vous pouvez utiliser le site Grandado.com uniquement avec la participation d'un parent ou d'un tuteur.

Il vous est interdit de: violer ou tenter de violer la sécurité du site Grandado.com; Utilisation de tout appareil, logiciel ou routine pour interférer ou tenter d'interférer avec le bon fonctionnement du site Grandado.com; ou Utilisation ou tentative d'utilisation d'un moteur, logiciel, outil, agent ou autre dispositif ou mécanisme (à l'exception des mécanismes de recherche fournis par Grandado.com ou d'autres navigateurs Web tiers) pour naviguer ou rechercher sur le site Grandado.com.

  1. SOUMISSION DE CONTENU

Grandado.com permet aux utilisateurs de soumettre et de partager des commentaires, des suggestions, des suggestions, des questions, des critiques et tout autre contenu via le site Grandado.com («Contenu»). Le contenu doit être écrit en anglais.

En soumettant du contenu, vous garantissez que (1) vous êtes l'unique auteur et propriétaire du contenu; (2) vous avez au moins 18 ans ou, si vous avez moins de 18 ans, vous en avez au moins 13 et votre soumission a été faite sous la supervision d'un parent du tuteur légal qui accepte d'être lié par les présentes ; et (3) l'utilisation du contenu que vous fournissez ne violera aucune des conditions de cet accord et ne causera pas de préjudice à aucune personne ou entité.

A. Octroi de licence pour le contenu soumis

Si vous faites une soumission sur le site Grandado.com, vous accordez automatiquement, ou garantissez que le propriétaire de ce contenu a expressément concédé à Grandado.com une licence d'utilisation, de reproduction, de licence perpétuelle, irrévocable, mondiale, illimitée et non exclusive. , créez des œuvres dérivées à partir de, modifiez, publiez, éditez, traduisez, distribuez, interprétez et affichez le contenu de communication ou de contenu sur n’importe quel support ou média, sous n’importe quelle forme, format ou forum désormais connu ou développé ultérieurement. Grandado.com peut sous-licencier ses droits à travers plusieurs niveaux de sous-licences. Vous ne devez pas nous soumettre de contenu que vous ne souhaitez pas nous attribuer sous licence. Grandado.com n'est et ne sera nullement tenu (1) de préserver la confidentialité de tout Contenu. (2) payer toute compensation pour tout contenu; ou (3) pour répondre à tout contenu d'utilisateur. Vous accordez à Grandado.com le droit d'utiliser le nom que vous avez soumis en relation avec tout Contenu.

B. Contenu interdit

Vous déclarez et garantissez que vous ne soumettez pas le contenu suivant:

un contenu faux, inexact ou trompeur;

b) un contenu contenant votre nom complet ou toute autre information identifiable confidentielle sur vous-même ou sur des tiers;

c) le contenu enfreignant les lois et réglementations locales, nationales, nationales, nationales ou internationales;

d) le contenu qui enfreint les droits d'autrui, y compris les brevets, les droits d'auteur, les marques commerciales, les secrets commerciaux, la publicité ou les droits à la vie privée;

e) Un contenu illégal, obscène, dérogatoire, diffamatoire, menaçant, harcelant, abusif, calomnieux, haineux ou embarrassant envers toute autre personne ou entité, comme déterminé par Grandado.com à sa seule discrétion;

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g) des chaînes de lettres ou des schémas pyramidaux;

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i) Contenu contenant des virus ou un autre code informatique nuisible;

j) les contenus qui victimisent, harcèlent, dégradent ou intimident une personne ou un groupe de personnes sur la base de la religion, du sexe, de l'orientation sexuelle, de la race, de l'origine ethnique, de l'âge ou d'un handicap;

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Bien que Grandado.com ne puisse pas contrôler tout le contenu, vous comprenez que Grandado.com aura le droit, mais non l’obligation, de surveiller le contenu du site Grandado.com afin de déterminer la conformité avec le présent Accord et avec toute autre règle de fonctionnement pouvant être établie. par Grandado.com de temps en temps. Grandado.com aura le droit, à sa seule discrétion, de modifier, déplacer, supprimer ou refuser de publier tout contenu soumis, posté ou affiché sur le site Grandado.com pour quelque raison que ce soit, y compris la violation du présent accord, que ce soit pour raisons légales ou autres. Nonobstant notre droit, vous êtes seul responsable du contenu que vous soumettez et vous acceptez d'indemniser Grandado.com et ses sociétés affiliées pour toutes les réclamations résultant de tout contenu que vous soumettez.

  1. SITES TIERS

Les références sur le site Grandado.com à des noms, marques, produits ou services de tiers, ou des liens vers des sites ou informations de tiers ne constituent pas un endossement, un parrainage ou une recommandation du tiers, ses informations, produits ou prestations de service. Grandado.com n'est pas responsable du contenu de tout site lié à une tierce partie ou de tout lien contenu dans un site lié. Votre utilisation d'un site tiers lié au site Grandado.com est à vos risques et périls et sera régie par les conditions d'utilisation et les politiques de ce tiers.

  1. ACCEPTATION DE COMMANDE ET FACTURATION

Toutes les informations de facturation fournies doivent être véridiques et exactes. Le fait de fournir des informations fausses ou inexactes constitue une violation du présent Contrat et peut entraîner l'annulation de la commande. Avant d'accepter une commande, nous pouvons également vous demander des informations supplémentaires. Nous nous réservons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour quelque raison que ce soit, y compris des limitations quant aux quantités disponibles à l'achat, des inexactitudes, des erreurs dans les informations sur les produits ou les prix, ou des problèmes identifiés par notre service de protection contre le crédit et la fraude. Si votre commande est annulée après que votre carte de crédit (ou un autre compte de paiement) a été débitée, nous émettrons un crédit sur votre carte de crédit (ou sur un autre compte de paiement applicable) correspondant au montant de la facturation. Nous vous contacterons si tout ou partie de votre commande est annulée ou si des informations supplémentaires sont nécessaires pour accepter votre commande. Grandado.com peut demander une autorisation préalable pour certaines commandes passées en ligne avec une carte de crédit ou de débit. Cette pré-autorisation ne vous sera pas facturée; Toutefois, l’émetteur de votre carte peut conserver ce montant pendant une courte période. Votre émetteur de carte détermine la durée de la préautorisation. Nous faisons cela pour nous assurer que les détails de la carte sont toujours valables et que vous avez suffisamment de fonds pour terminer la transaction.

En confirmant votre achat à la fin du processus de commande, vous acceptez d’accepter et de payer le ou les articles. Lisez aussi les «méthodes de paiement» de Grandado.com

MÉTHODES DE PAYEMENT

Quelles méthodes de paiement Grandado.com accepte-t-il?

-          iDeal

-          Virement

-          PayPal

-          Bancontact

-          Sofort

-          Giropay

-          Carte de crédit

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-          Billink

-          American Express

Paiement par carte de crédit depuis l'Europe traité par:



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  1. INFORMATION SUR LES PRIX

Grandado.com ne peut pas confirmer le prix d'un article avant que votre commande soit passée. Des erreurs de tarification peuvent se produire sur le site Grandado.com ou chez les détaillants Grandado.com. Grandado.com se réserve le droit d'annuler toute commande contenant des erreurs de tarification, sans obligation supplémentaire envers vous, même après réception d'une confirmation de commande ou d'un avis d'expédition de la part de Grandado.com. Grandado.com peut, à sa discrétion, vous contacter pour obtenir des instructions ou annuler votre commande et vous informer de cette annulation. Les prix des produits peuvent être différents sur le site Grandado.com ou sur Grandado.com - applications mobiles (les prix et la disponibilité restent sujets à confirmation à la commande pour les utilisateurs mobiles).

  1. PROMOTIONS DE REMISE


Les promotions sur les réductions sont limitées à certaines périodes et peuvent expirer ou cesser avec ou sans préavis.

  1. EXPÉDITION ET LIVRAISON

Grandado.com exécutera les commandes acceptées avec la vitesse la plus adaptée, mais au plus tard dans les 30 jours, à moins qu'un autre délai de livraison ait été convenu. Si la livraison est retardée ou si une commande ne peut être exécutée que partiellement, le consommateur en sera informé au plus tard 30 jours après la passation de la commande. Dans ce cas, le consommateur a le droit de résilier le contrat sans pénalité et le droit à toute indemnisation.

Si le produit n'a pas été reçu par le client dans le délai de livraison final, le client dispose d'un délai de 60 jours pour le signaler par écrit au service clientèle. Passé ce délai, le droit de rétractation ou de remboursement expire.

  1. RETOURS ET GARANTIE

Les produits peuvent être retournés par les clients privés dans un délai de 100 jours calendaires à compter de la date de livraison des produits. Si la livraison d'un produit consiste en plusieurs envois ou pièces: le jour où le consommateur, ou un tiers désigné par lui, a reçu le dernier envoi. Les livraisons aux entreprises sont exclues de notre politique de retour. Uniquement lorsque Grandado.com reçoit le ou les produits retournés en parfait état et dans leur emballage d'origine, un remboursement du coût total * de l'achat peut être effectué par virement bancaire dans les 14 jours. * Le remboursement des «frais de retour» dépend ou non du pays concerné.

Exclusion des retours: produits qui se gâtent rapidement ou dont la durée de vie est limitée; Produits scellés qui, pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, ne peuvent pas être renvoyés et dont le scellage a été rompu après la livraison; Les produits qui, de par leur nature, sont irrémédiablement mélangés avec d'autres produits après la livraison; Boissons alcooliques dont le prix est convenu lors de la conclusion du contrat, mais dont la livraison ne peut avoir lieu qu'au bout de 30 jours et dont la valeur réelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles le professionnel n'a pas d'influence. Enregistrements audio et vidéo et logiciels informatiques scellés dont le scellement a été rompu après la livraison; Journaux, périodiques ou magazines, à l'exception de leurs abonnements; La fourniture de contenu numérique autrement que sur un support matériel, mais uniquement si: la mise en œuvre a commencé avec le consentement explicite préalable du consommateur; Et le consommateur a déclaré qu'il perdrait son droit de retour.

Produits incorrects, défectueux, endommagés ou incomplets:

Lorsqu'un client reçoit un produit erroné, défectueux, endommagé ou incomplet, un formulaire de retour doit être envoyé via le portail du service clientèle avec des photos du produit reçu.

Garantie: Grandado.com offre une garantie d'un an sur tous ses produits. Pour traiter une demande de garantie, Grandado.com a besoin d’un rapport envoyé par courrier électronique à:



indiquant le motif de la réclamation, le numéro de commande (indispensable pour localiser l'achat), la facture et les photos des produits endommagés ou incorrects permettant d'évaluer la situation.

  1. INFORMATIONS FOURNIES SUR LE SITE GRANDADO.COM

Grandado.com et nos clients publient une variété de documents sur le site Grandado.com, notamment, des informations sur les marchandises, des descriptions de produits, des critiques, des commentaires et des informations en magasin (collectivement dénommées «Matériels»). Le matériel dans les 7 jours civils qui suivent ‘La procédure de retour de votre commande qui apparaît sur le site Grandado.com’ est uniquement destiné à des fins éducatives et informatives. Malgré nos efforts pour fournir des informations utiles et précises, des erreurs peuvent apparaître de temps en temps. Avant d’agir sur les informations que vous avez trouvées sur le site Grandado.com, vous devez confirmer tous les faits importants pour votre décision. Grandado.com et ses fournisseurs d'informations n'offrent aucune garantie quant à la fiabilité, à l'exactitude, à l'actualité, à l'utilité ou à l'exhaustivité des informations du site. Grandado.com n'est pas responsable des produits et services fournis par notre annonceurs ou autres sites vers lesquels nous mettons en lien. Les informations sur les produits figurant sur le site Grandado.com peuvent différer des informations sur les matériaux du produit en raison de modifications apportées par le fabricant. Si vous constatez qu'un produit ne correspond pas à sa description, votre seul recours est de le renvoyer sans l'avoir utilisé (à l'exception des produits non éligibles pour le retour).

GRANDADO.COM, SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET SES AGENTS N'ASSUMENT AUCUNE RESPONSABILITÉ RELATIVE À TOUTE CONSÉQUENCE LIÉE DIRECTEMENT OU INDIRECTEMENT À UNE ACTION OU UNE INITIATION QUE VOUS PRENEZ EN FONCTION DES ÉLÉMENTS SITUÉS SUR UN DES SITES GRANDADO.COM.

  1. POLITIQUE D'EXPORTATION ET D'IMPORTATION


Vous reconnaissez que certains produits sous licence ou vendus sur le site Grandado.com sont soumis aux lois et réglementations de la douane et du contrôle des exportations de la RAS de Hong Kong - Chine et peuvent également être soumis aux lois et règlements de la douane et de l'exportation du pays dans lequel le les produits sont fabriqués et / ou reçus et acceptent de respecter toutes les lois applicables. En important, en achetant ou en utilisant les produits du site Grandado.com, vous acceptez de respecter les lois, règles et réglementations applicables des autorités susmentionnées.

Toutes les commandes seront expédiées depuis des entrepôts en Chine. L'expédition de tous les colis comprend tous les frais d'exportation! Lors de la commande sur Grandado.com, les prix associés aux produits sont facturés et éventuellement majorés des frais d’expédition. Le client est personnellement responsable de l'importation des marchandises livrées et des dépenses éventuelles telles que les taxes d'importation, les frais de manutention d'importation et la TVA lors de l'achat de produits sur Grandado.com Si le client doit faire face à des taxes d’importation et / ou à la TVA dans le pays d’importation, Grandado.com peut rembourser * ces frais jusqu’à 100 € de commande (ou une valeur équivalente dans une autre devise). Toutefois, le montant total des taxes à l'importation, y compris les frais de traitement et la TVA, sera remboursé jusqu'à un prix maximal de 25% du prix des biens achetés. * Ce remboursement ne s'applique pas aux clients commerciaux.

  1. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

Tous les droits d’auteur, marques commerciales, tenues commerciales, autres droits de propriété intellectuelle et autres matériels, y compris les en-têtes de page, les images, textes, illustrations, formats, logos, dessins, icônes, photographies, documents écrits et autres matériaux (collectivement, la "propriété intellectuelle") sont détenus, contrôlés ou licencié par Grandado.com, l’un de ses affiliés ou des tiers qui ont concédé sous licence leurs matériaux à Grandado.com et qui sont protégés par Hong Kong Chine et par les lois internationales sur les marques commerciales et les droits d’auteur. Vous pouvez accéder à, visualiser, télécharger et imprimer l'adresse IP ainsi que tous les autres éléments affichés sur le site Grandado.com pour votre usage personnel et non commercial uniquement; à condition, toutefois, que vous: (1) conserviez tous les droits d'auteur, marques de commerce ou autres désignations de propriété figurant sur toutes les PI; (2) ne pas modifier ou altérer l'adresse IP de quelque manière que ce soit; et (3) ne pas fournir ou mettre à disposition la propriété intellectuelle à des tiers de manière commerciale. Aucune licence, droit, titre ou intérêt relatif à du matériel ou des logiciels ne vous est transféré à la suite de votre utilisation du site Grandado.com ou de votre accès, visualisation, téléchargement ou impression de la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas reproduire (sauf comme indiqué ci-dessus), publier, transmettre, distribuer, afficher, modifier, créer des œuvres dérivées, vendre ou participer à une vente ou exploiter de quelque manière que ce soit, en tout ou en partie, tout ou partie de la propriété intellectuelle, le site Grandado.com ou tout logiciel associé. Tous les logiciels utilisés sur le site Grandado.com sont la propriété de Grandado.com ou de ses fournisseurs et sont protégés par les lois sur le copyright de Hong Kong, Chine et du monde. L’adresse IP et le logiciel figurant sur le site Grandado.com ne peuvent être utilisés que comme ressources de magasinage. Toute autre utilisation, y compris la reproduction, la modification, la distribution, la transmission, la republication, l'affichage ou l'exécution, de l'IP sur ce site est strictement interdite. La compilation (c'est-à-dire la collecte, l'arrangement et l'assemblage) de toutes les PI sur le site Grandado.com est la propriété exclusive de l'exploitant du site. Elle est également protégée par la RAS de Hong Kong et par les lois internationales sur le droit d'auteur.

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  1. COULEURS


Nous avons déployé des efforts considérables pour afficher avec précision les couleurs des produits figurant sur le site Grandado.com. Toutefois, comme les couleurs réelles que vous voyez dépendent de votre moniteur, nous ne pouvons garantir que l’affichage de cette couleur sur votre moniteur reflétera avec précision la couleur ou la finition du produit.

  1. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Chez Grandado.com, nous prenons votre vie privée au sérieux. Nous recueillons des informations sur les clients afin d'améliorer votre expérience d'achat et de vous informer sur nos produits et nos promotions. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers, mais nous pouvons les partager dans certaines circonstances qui seront décrites ci-dessous. Cette politique couvre la manière dont nous traitons les informations personnelles que nous recueillons et recevons de vous. Les informations personnelles sont des informations vous concernant, telles que votre nom, votre adresse, votre adresse de courrier électronique, votre numéro de téléphone et d'autres informations qui ne sont par ailleurs pas accessibles au public. Si vous avez des questions sur cette politique, vous pouvez nous contacter via le portail du service client.

Les modifications de notre politique de confidentialité seront mises à jour sur notre site Web. Vous pouvez vérifier les révisions en regardant la date de la révision en haut de la stratégie.

QUELLES INFORMATIONS COLLECTONS-NOUS?

Nous recueillons uniquement votre nom, votre adresse postale et votre numéro de téléphone lorsque vous achetez un produit. Lisez également notre «Déclaration de confidentialité» séparée.

Quelles informations nous ne recueillons pas

Nous ne recueillons pas d'informations de carte de crédit et ne voyons pas vos numéros de carte de crédit à aucun moment du processus d'achat. Toutes les transactions par carte de crédit sont traitées par les fournisseurs de paiement.

Nous ne recueillons pas non plus les emails de vos amis lorsque vous envoyez une liste de souhaits à vos amis.

COMMENT VOS INFORMATIONS SONT UTILISÉES

Lorsque vous passez une commande ou effectuez un achat sur Grandado.com, nous utilisons vos informations personnelles pour traiter votre commande. Nous vous envoyons un e-mail pour confirmer votre commande ou pouvons vous contacter par téléphone, courrier postal ou e-mail si nous avons d'autres questions concernant votre commande ou votre achat. Lorsque vous passez une commande ou effectuez un achat, nous utiliserons votre adresse électronique et votre adresse postale pour vous envoyer des informations sur nos produits et nos promotions.

Grandado.com ne vendra jamais vos informations à des tiers. Dans le cas peu probable d'une vente de tout ou partie de nos activités, Grandado.com divulguera vos informations personnelles à un acheteur qui s'engage à respecter les termes et conditions de cette politique de confidentialité. Nous nous réservons le droit de divulguer des informations vous concernant conformément à la loi, aux procédures judiciaires et aux demandes des autorités, ainsi que pour protéger la propriété, les intérêts et les droits de Grandado.com.

VISITEURS DE L'UNION EUROPÉENNE?

Cette section de la politique de confidentialité ne s'applique que si vous utilisez notre site ou les services couverts par cette politique de confidentialité d'un pays qui est un État membre de l'Union européenne et complétez les informations contenues dans cette politique de confidentialité.

Sous réserve des limitations prévues par la loi applicable, vous avez le droit de vous opposer ou de demander la limitation du traitement de vos informations personnelles et de demander l'accès à, la transférabilité, la rectification et l'effacement de vos informations personnelles. Lorsque l'utilisation de vos informations est basée sur un consentement, vous pouvez retirer ce consentement à tout moment sans affecter la licéité du traitement fondé sur un consentement avant son retrait.

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  1. INDEMNITÉ

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  1. RÉSILIATION

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Acceptation et facturation, "" Informations de tarification "," Informations fournies sur le site Grandado.com "," Politique d'exportation "," Propriété intellectuelle "," Indemnisation "," Résiliation "," Clause de non-responsabilité "," Limitation de responsabilité "," Confidentialité »et« Général ».

  1. AVERTISSEMENT

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  1. GÉNÉRAL

Cet accord représente l'accord complet entre les parties et remplace tous les accords et représentations antérieurs entre elles. Les en-têtes utilisés dans cet accord sont à titre de référence seulement et ne définissent ou ne limitent en aucun cas la portée de la section. Si une disposition de la présente convention est jugée inapplicable pour une raison quelconque, elle ne sera modifiée que dans la mesure nécessaire pour la rendre exécutoire et les autres conditions de la présente convention resteront pleinement en vigueur. Le fait que Grandado.com n’agisse pas en violation du présent Contrat par vous ou par d’autres personnes ne constitue pas une renonciation et ne limite pas les droits de Grandado.com en ce qui concerne cette violation ou toute violation ultérieure. Le présent accord est régi et interprété en vertu de la législation de la RAS de Hong Kong et de la Chine sans tenir compte des conflits de lois. Toute action ou procédure découlant de ou liée au présent Accord ou à votre utilisation du site Grandado.com doit être intentée devant les tribunaux de grande instance de la RAS de Hong Kong - Chine et vous consentez à la juridiction personnelle exclusive de ces tribunaux.

  1. PROCÉDURE DE RÉCLAMATION D'UNE VIOLATION DE DROIT D'AUTEUR

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Identité de l'entreprise



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Dernière mise à jour le 01 juillet 2019.

 

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