Les délais de livraison standard peuvent être affectés par les jours fériés et les événements de force majeure.

 

Le délai de livraison standard peut être affecté par tous les jours fériés chinois et les jours fériés dans les pays d'outre-mer de l'adresse de livraison, en particulier sous réserve de retards plus longs pendant les jours de célébration du Nouvel An chinois en RPC et en cas de force majeure (Application et acceptation des conditions générales). article 19). Nous publierons un rappel sur ce site Web avant chaque grande fête.

Pouvons-nous expédier des masques buccaux, des thermostats et similaires?

En raison de l'ensemble de la situation entourant le virus Corona, nos fournisseurs disposent d'un stock très limité de masques buccaux, thermostats, filtres et similaires. Par conséquent, nous ne pouvons pas acheter les produits nécessaires pour répondre à toutes les commandes. En conséquence, les commandes de ces types de produits seront passées en souffrance par nos soins et nous les expédierons dès que nous aurons à nouveau du stock. Malgré cette crise, vous pouvez compter sur nous pour faire de notre mieux pour livrer votre commande dans les meilleurs délais.

Avez-vous reçu un e-mail vous demandant de payer votre commande?

Dat klopt. Heden ten dage staan de prijzen goed. Echter van enkele orders zijn er producten verkocht voor te lage prijzen. De strekking van de mail is als volgt:

En raison de la situation actuelle de la crise mondiale de Corona, la demande a augmenté de façon exceptionnelle. En conséquence, les prix d'achat ont également augmenté très fortement. Votre commande a été passée dans la période précédant les principaux changements de prix sur le marché. Malheureusement, il nous est impossible de livrer votre produit à ces prix aujourd'hui.

Ensuite, nous vous avons proposé de payer un supplément ou de vous faire livrer un autre modèle. Étant donné que de nos jours, de nombreux messages de spam sont envoyés avec une demande de paiement, nous souhaitons utiliser ces informations sur notre site Web pour montrer que le courrier que vous avez reçu n'est pas du spam ou du courrier.


Nous nous excusons pour le dérangement.

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